BANTENRAYA.CO.ID – Terhitung dari Senin, 8 Mei hingga Kamis, 11 Mei 2023, sudah 4 hari layanan mobile banking BSI error.
Tentu dengan layanan mobile banking BSI error ini terdapat kesulitan yang dirasakan oleh para nasabah.
Tidak sedikit para nasabah yang mengeluhkan banyaknya aktivitas atau kegiatan yang akhirnya terganggu disebabkan layanan mobile banking BSI error.
BACA JUGA: Jadwal PPDB SD dan SMP Kota Serang Masih Tunggu Juklak dan Juknis
Bahkan di antara para nasabah yang mengeluhkan layanan mobile banking BSI error, ada sebagian yang mengungkapkan bahwa uang cash yang mereka pegang semakin menipis.
“Ga pernah pegang cash sekalinya gak pegang bingung mana ATM sama mbanking BSI masih error sampe detik ini. Betapa pentingnya duit di dunia ini,” tulis cuitan akun Twitter @gitaartr, baru-baru ini.
“Kmrn gbs qris, skrg gabisa login woi duit cash w udh tipis neh cari2 di twt, eh udh 3hari bsi gangguan trus kapan bisanya eh,” tutur akun Twitter @animessaurus yang merasaka dampak dari layanan mobile banking BSI error.
BACA JUGA: TERUPDATE! Link Twibbon Hari POM TNI 2023 Gratis Download Dengan Desain Yang Keren
“Saya juga bokek mas, dikarenakan mama saya pengguna bsi, jadi tidak dapat mengirim uang,” ucap akun Twitter @CocooNoMercyy melanjutkan curhat persoalan BSI eror.
Tidak hanya berdampak pada para nasabah, tetapi BSI error ini juga berimbas kepada Yayasan Islam yang menyimpan dana di bank tersebut.
“Banyak ummat yang mempercayakan menyimpan dana nya di BSI termasuk dana yayasan yayasan islam,” ujar akun Twitter @hasandoang182.
Sementara itu, menanggapi keluhan yang membludak dari para nasabah, admin Twitter official BSI akhirnya muncul dan angkat suara.
Adapun gangguan yang diterima BSI selama 4 hari ini, disebabkan sedang dilakukannya normalisasi.
“Saat ini kami sedang melakukan proses normalisasi yang berdampak pada layanan BSI tidak dapat diakses untuk sementara waktu,” ungkap akun Twitter official BSI.
BACA JUGA: Ternyata ini Penyebab Layanan BSI Error, Nasib Uang Nasabah Bakal Hilang?
“Sekali lagi kami sampaikan mohon maaf sebesar-besarnya atas kendala yang dialami,” sambungnya.
BSI menyatakan bahwa dalam waktu dekat akan menyampaikan perkembangan terkait layanan BSI kepada para nasabah.
“InsyaAllah BSI akan memberikan informasi terkini agar nasabah dapat bertransaksi kembali secepatnya,” tutur BSI.
Untuk menghibur dan mengademkan hati para nasabah, admin Twitter BSI mengatakan bahwa mereka berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah.
“Bank Syariah Indonesia selalu berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah serta sangat berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan serta selalu setia menggunakan produk dan layanan BSI,” tegasnya.
Kemudian, BSI juga menghimbau agar selalu berhati-hati terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan pihak bank tersebut.
BACA JUGA: Mobile Banking BSI Error, Nasabah Beri Ultimatum Bakal Migrasi Massal
“Kami menghimbau agar tetap berhati-hati serta waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan BSI,” terangnya.
“Mohon tidak memberikan data pribadi yang bersifat rahasia seperti password, PIN, dan kode OTP kepada siapapun,” tutupnya.
Meski admin Twitter official BSI sudah memberikan tanggapan mengenai layanan mobile banking BSI error, masih terus mengalir deras keluhana dari para nasabah.
BACA JUGA: Contoh Khutbah Idul Fitri 1444 H PDF Terbaru yang Membuat Jamaah Menangis Menyentuh Hati dan Doa
“Ni bsi kalo ampe besok kagak bisa, gimana ceritanya ini w nge print n makan…..masalahnya bni w udah tipis, duit sisanya di bsi semua,” terang akun Twitter @deryawr.
“Min BSI gak ada kejelasan kapan udah bisa digunain? Butuh duitnya buat biaya hiduppp,” imbuh akun Twitter @sliceofdel.
“BSI down tapi cicilan tetep jalan,” tukas akun Twitter @Biburr.***
