BANTENRAYA.CO.ID – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) angkat suara terkait dengan munculnya pop up peringatan virus pada aplikasi mobile banking yang menjadi viral di media sosial.
Bank tersebut mengimbau masyarakat untuk tidak melakukan klik apapun pada pop up yang mencurigakan tersebut.
Kontroversi ini mencuat setelah salah satu akun Twitter membagikan tangkapan layar aplikasi mobile banking BCA yang menampilkan peringatan virus.
EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, pada Senin 24 Juli 2023, memberikan klarifikasi terkait isu ini.
BACA JUGA: Akhirnya Mahasiswi KKN UNRAM 2023 Minta Maaf Atas Video Kontroversial tentang Desa Kayangan
“Sehubungan dengan informasi yang beredar di sosial media terkait tampilan pop up peringatan virus di aplikasi BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa nasabah agar berhati-hati atas hal tersebut. Kami menghimbau agar nasabah tidak melakukan klik apapun yang muncul di pesan tersebut,” kata Hera.
Hera menegaskan bahwa BCA senantiasa mengimbau nasabah setianya untuk selalu waspada saat melakukan instalasi aplikasi di luar PlayStore, AppleStore, atau store resmi lainnya.
Selain itu, BCA juga mengingatkan nasabah untuk melakukan update software perangkat smartphone mereka secara berkala untuk mencegah potensi ancaman keamanan.
Di media sosial, beberapa konten viral menyebutkan bahwa jika salah satu menu di pop up peringatan virus tersebut ditekan, maka saldo nasabah akan lenyap seketika.
BCA juga kembali menekankan agar nasabah tidak memberikan data yang bersifat rahasia seperti Personal Identification Number (PIN), One Time Password (OTP), Password, Response KeyBCA, Card Verification Code (CVC), atau Card Verification Value (CVV) kepada pihak manapun, termasuk kerabat atau orang terdekat.
Peristiwa ini menjadi peringatan bagi seluruh nasabah BCA untuk lebih berhati-hati dalam menggunakan layanan perbankan melalui aplikasi mobile banking.
Keamanan dan privasi data nasabah merupakan prioritas utama bagi BCA, dan mereka terus berupaya untuk memberikan layanan yang aman dan andal kepada nasabahnya.
Kepada masyarakat, BCA mengajak untuk tetap waspada dan tidak mudah terpancing oleh isu-isu yang tidak terverifikasi.
Jika terdapat hal-hal mencurigakan terkait dengan layanan perbankan, nasabah diharapkan untuk segera menghubungi pihak bank melalui saluran resmi yang telah disediakan.
BCA berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem keamanan dan memberikan edukasi kepada nasabah agar dapat melindungi diri dari potensi ancaman keamanan dalam transaksi perbankan digital.
Dengan bersama-sama menjaga keamanan, maka nasabah dapat lebih tenang dan nyaman dalam menggunakan layanan perbankan online.***
