Gojek : Tranportasi Online Masyarakat

Dampak negatif dalam penggunaan Gojek bagi driver adalah banyaknya orderan fiktif dari pelanggan yang membuat driver rugi. Orderan fiktif ini dilakukan oleh beberapa oknum yang alasannya hanya bercanda. Namun dengan bercandanya oknum tersebut membuat driver kehilangan bonus hariannya. Selain itu, driver juga seringkali menemukan penumpang yang arogan.

Selain dirasakan oleh driver, dampak negatif yang dirasakan oleh user adalah beberapa kali user mendapatkan perlakuan yang tidak baik dari para driver.  Contohnya seperti driver yang melakukan hal yang kurang baik kepada penumpangnya. Ketika user memesan makanan di GoFood, user sering menerima makanan tersebut dalam keadaan yang sudah rusak. Ada beberapa user yang mengatakan bahwa makanan yang mereka pesan seperti sudah dimakan dan bentuknya juga sudah tidak layak.

Penulis adalah mahasiswa Untirta