BANTENRAYA.CO.ID -Sudah 4 hari MBangking dan ATM BSI error hingga menimbulkan kebingungan dari nasabah dan ini mau sampai kapan?
ATM BSI error ini terjadi diduga karena serangan cyber yang mengancam situs resmi Bank Syariah Indonesia tersebut.
Atas terjadinya ATM BSI error tersebut sejumlah media sosial para pengguna BSI banyak yang mengeluhkan atas kejadian tersebut.
Hal tersebut akan berimbas pada pengguna layanan BSI yang sangat menghambat beberapa transaksi yang diperlukan oleh pengguna yang memanfaatkan kedua layanan tersebut.
Seperti diketahui, gangguan yang lebih dulu mengalami eror ialah di Mobile Banking atau MBanking. atas kejadian ini lantas pihak BSI bersedia memberikan solusi untuk melakukan transaksi menggunakan ATM.
Akan tetapi kejadian naas pun terjadi di ATM BSI yang juga turut mengalami gangguan hingga menyebabkan masyarakat cukup terganggu akan hal tersebut.
Menanggapi hal itu, pihak BSI lantas lebih cepat melakukan perbaikan untuk penanganan ATM.
Kemudian waktu kemarin pada Rabu, 9 Mei 2023 pihak BSI kemudian menginformasikan bahwa ATM saat itu sudah bisa digunakan kembali.
BACA JUGA :Erick Thohir Beri Tips Wawancara Kerja Untuk Pejuang BUMN
Informasi ini sesuai dengan apa yang dikutip Bantenraya.co.id dari akun twiter resminya @bankbsi -id, pada 9 Mei 2023.
“Assalamualaikum, Sahabat Syariah!
Alhamdulillah, layanan ATM BSI sudah beroperasional normal. Saat ini anda dapat melalukan transaksi kembali.
Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank Syariah Indonesia. #BankSyariahIndonesia,”
BACA JUGA :Rombak Formasi Indonesia untuk Sudirman Cup 2023, PBSI Sertakan Dejan dan Gloria
Akan tetapi pada hari ini, Kamis, 10 Mei 2023 masih terdapat masyarakat yang mengalami kendala transaksi, salah satunya melalui MBanking.
Terkait hal tesebut, pihak BSI melalui laman Twitternya kemudian memberikan pernyataan permohona maaf atas ketidaknyamanan bagi pengguna layanan BSI.
Sampai saat ini masih banyak timbul pertanyaan di kalangan nasabah.tetapi inilah penjelasanya yang Dikutip Bantenraya.co.id dari halaman Twiter @bankbsi_id berikut pernyataan pihak resmi BSI:
“Assalamualaikum Kak. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya terkait kendala transaksi yang dialami, dapat kami informasikan saat ini Alhamdulillah layanan perbankan Bank Syariah Indonesia sudah pulih secara bertahap dan sudah ada beberapa transaksi yang dapat dilakukan melalui BSI Mobile yaitu : Cek Saldo, Cek Daftar Mutasi, Informasi Portfolio, Transfer antar BSI dan Transfer (Online) ke Bank lain namun untuk pembayaran dan pembelian saat ini masih dalam tahap proses pemulihan.
BACA JUGA :BSI Gelar Kuis Ramadan, Behasil Tebak Kotak Bisa Dapat Logam Mulia 1 Gram
Kami mengupayakan agar seluruh transaksi dapat dilakukan. Mohon mencoba kembali beberapa waktu kedepan dengan mencoba menggunakan jaringan internet dari data seluler ya Kak.
Mohon tidak memberikan data pribadi yang bersifat rahasia seperti password, PIN, dan kode OTP kepada siapapun. Berikut Contact Center resmi BSI : – BSI Call 14040 (nasabah dalam negeri)/(021) 80639999 (nasabah luar negeri) Terima kasih telah menggunakan layanan kami, Semoga Berkah dan Sehat Selalu. Wassalamualaikum wr.wb – Siska,” terang pihak BSI terkait error hari ini, Rabu, 10 Mei 2023 dilansir dari laman Twitter resmi @bankbsi_id.
Itulah penjelasan pihak Bank BSI terkait error atau gangguan ATM hingga MBanking yang terjadi sampai hari ini.***
