Hari Pelanggan Nasional, ASDP Berbagi Kebahagian dengan Penumpang Kapal di Pelabuhan Merak
BANTENRAYA.CO.ID – PT Angkutan Sungai Danai dan Penyeberangan atau ASDP Indonesia Ferry memeringati Hari Pelanggan Nasional di Pelabuhan Merak pada Minggu, 3 September 2023.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2023 dilaksanakan dengan cara bagi-bagi merchandise kepada pelanggan di Dermaga 6 Pelabuhan Merak.
Pembagian cindera mata dilakukan oleh Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry Ira Puspadewi didampingi beberapa direksi dan pejabat PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Utama Merak.Diketahui, pada 4 Septmber diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional.
Direktur PT ASDP Indonesia Ferry Ira Puspadewi mengatakan, PT ASDP Indonesia Ferry memberikan apresiasi kepada pelanggan di Hari Pelanggan Nasional.
Pihaknya juga berupaya terus melakukan perbaikan layanan di seluruh Cabang Pelabuhan milik PT ASDP Indonesia Ferry termasuk Pelabuhan Merak.
BACA JUGA:Kalkulasi Dampak El Nino, BPBD Cilegon Lakukan Assessment
“Ada 3 perkembangan yang kami lakukan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan. Pertama, perkembangan infrastrukturnya dari jumlah dermaga yang terus beryambah. Kedua, dari tiketing yang saat ini secara online. Ketiga, kualitas pelayanan,” kata Ira, Minggu, 3 September 2023.
Dikatakan Ira, pihaknya juga melakulan evaluasi dari pelayanan yang dilakukan.
Setiap yang menjadi aspirasi pelanggan, akan dilakulan selama untuk kebaikan bersama.
“Seperti pembelian tiket kami imbau jauh-jauh hari sebelum perjalanan atau minimal 1 hari sebelum keberangkatan. Kemudian, pembelian tiket tidak perlu lewat agen tiket, langsung dari handphone masing-masing, agar saat masuk ke pelabuhan tinggal naik ke kapal dan mengurangi antrean,” ucapnya.
