Mudah dan Praktis, Begini Cara Lakukan Pengaduan Listrik melalui PLN Mobile
BACA JUGA : TP PKK Banten Sosialisasikan B2SA untuk Cegah Stunting
Abdul Mukhlis menambahkan jika data pengaduan yang telah diisi oleh pelanggan sudah tepat maka pengaduan akan langsung diteruskan ke petugas PLN untuk segera ditangani. Namun, apabila pengaduan masih membutuhkan keterangan lebih lanjut, pelanggan akan dihubungi oleh petugas PLN.
“Pelanggan yang ingin melacak sejauh mana permohonannya ditangani dapat melihat status pengaduan sehingga tidak perlu khawatir lagi karena permasalahan kelistrikannya akan segera diselesaikan,” terang Abdul Mukhlis.
Abdul Mukhlis juga mengimbau masyarakat untuk tidak perlu memberikan uang tip kepada petugas PLN yang datang, karena pelayanan PLN gratis dan tidak dipungut biaya apa pun. *