BANTENRAYA.CO.ID – Menjelang mudik Lebaran 2023, PT Wijaya Karya (Wika) Tol Serang-Panimbang, telah melakukan peningkatan pelayanan untuk pengguna jalan Tol Serang-Panimbang. Adapun peningkatkan pelayanan itu adalah dengan menyiapkan fasilitas umum untuk pengguna jalan. Tujuannya agar pengguna jalan nyaman saat melintasi Tol Serang-Panimbang.
Manajer Bidang Pengambangan Sistem dan Usaha PT Wika Tol Serang-Panimbang, Muhamad Albagir mengatakan, dalam menyambut para pemudik, pengaturan lalu lintas dan penyediaan fasilitas umum di beberapa titik jalur mudik lebaran sudah
disiapkan.
“Fasilitas umum itu disediakan untuk para pengguna jalan terutama di ruas jalan tol,” kata dia kepada Bantenraya.co.id, Kamis 13 April 2023.
BACA JUGA : Mudik Lebaran 2023, Wika Prediksi Volume Kendaraan di Tol Serang-Panimbang Tembus 35 Ribu
Ia menuturkan, pihaknya telah menyiapkan peningkatan pelayanan bagi pengguna jalan yang akan melewati jalan Tol Serang Panimbang.
“Kami sudah memastikan kondisi jalan tol beroperasi (Seksi 1 Serang-Rangkasbitung) sepanjang 26,5 KM di jalur A-B dalam kondisi baik,” tutur Muhamad.
Muhamad mengungkapkan, berbeda dengan tahun sebelumnya, tahun 2023 Rest Area yang berada di KM 70+500 S jalur A mulai dioperasikan.
“Dengan beroperasinya Rest Area
itu, tentunya membantu para pemudik untuk dapat singgah dan beristirahat saat merasa lelah selama perjalanan,” ungkap dia.
Ia menjelaskan, adapun fasilitas umum yang disediakan berupa tempat parkir, toilet umum, mushola, UMKM, Minimarket, Posko Kesehatan dan SPBU portabel. Selain itu, PT Wika juga menyiapkan tempat singgah untuk keperluan mendesak di Gerbang Tol Rangkasbitung.
“Fasilitas yang tersedia di gerbang Tol Rangkasbitung adalah toilet umum, mushola, posko kesehatan, dan layanan top up kartu uang elektronik,” ucap pria yang baik itu.
BACA JUGA : Tol Ini Berlakukan Sistem Satu Arah Saat Mudik Lebaran, Catat Waktunya
Kata Muhamad, selain fasilitas tersebut, pelayanan lain yang disediakan adalah layanan operasional berupa call center 24 jam melalui telephone/WA di 0811-8668-885 atau melalui sosial Twitter dan Instagram @wikaserpan.
“Kendaraan operasional seperti hari-hari biasa akan tetap beroperasi seperti mobil layanan jalan tol, layanan derek, layanan ambulance, layanan rescue, dan PJR,” ujarnya.
“Untuk mengantisipasi kemacetan di tiap gerbang tol, tim operasional sudah menyiagakan personil yang bertugas untuk membatu transaksi dengan menggunakan mobile reader di masing-masing exit gerbang tol Serang- Panimbang selama periode lebaran,” tambah Muhamad.***
