BANTENRAYA.CO.ID – Terkait banyaknya keluhan atas layanan mobile banking BSI error, admin Twitter BSI @bankbsi_id hari ini angkat bicara, Kamis 11 Mei 2023.
Menanggapi keluhan dari para nasabah mengenai layanan mobile banking BSI error, admin Twitter BSI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan kepada para nasabah.
“Assalamualaikum Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya Kak,” tulis cuitan admin Twitter BSI @bankbsi_id, pada hari ini Kamis 11 Mei 2023.
BACA JUGA: TERUPDATE! Link Twibbon Hari POM TNI 2023 Gratis Download Dengan Desain Yang Keren
Persoalaan BSI error itu menurut admin Twitter BSI bahwa ada normalisasi yang akhirnya berdampak pada seluruh layanan BSI.
“Saat ini kami sedang melakukan proses normalisasi yang berdampak pada layanan BSI tidak dapat diakses untuk sementara waktu,” ungkap akun Twitter official BSI.
“Sekali lagi kami sampaikan mohon maaf sebesar-besarnya atas kendala yang dialami,” sambungnya.
BACA JUGA: Jawaban Pelaku Pembunuhan Bos Air Galon di Semarang Bikin Mengejutkan: Puas dan Tidak Menyesal
BSI menyatakan bahwa dalam waktu dekat akan menyampaikan perkembangan terkait layanan BSI kepada para nasabah.
“InsyaAllah BSI akan memberikan informasi terkini agar nasabah dapat bertransaksi kembali secepatnya,” tutur BSI.
Untuk menghibur dan mengademkan hati para nasabah, admin Twitter BSI mengatakan bahwa mereka berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah.
BACA JUGA: Ternyata ini Penyebab Layanan BSI Error, Nasib Uang Nasabah Bakal Hilang?
“Bank Syariah Indonesia selalu berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah serta sangat berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan serta selalu setia menggunakan produk dan layanan BSI,” tegasnya.
Kemudian, BSI juga menghimbau agar selalu berhati-hati terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan pihak bank tersebut.
“Kami menghimbau agar tetap berhati-hati serta waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan BSI,” terangnya.
BACA JUGA: Mobile Banking BSI Error, Nasabah Beri Ultimatum Bakal Migrasi Massal
“Mohon tidak memberikan data pribadi yang bersifat rahasia seperti password, PIN, dan kode OTP kepada siapapun,” tutupnya.
Sebagaimana diketahui, layanan mobile banking BSI masih eror sampai hari ini, Kamis 11 Mei 2023.
Hal ini sebagaiman penuturan dari beberapa nasabah yang ditumpahkan melalui platform media sosial Twitter.
“Udh hari ke 4 bukannya semakin pulih malah balik error lagi gabisa buka app mbanking samsek yaAllah heran bgt sama bsi,” kata akun Twitter @jflowerkim.
“Gajelas bgt nih bsi, mo tarik tunai di teller gabisa, atm offline, mbanking error,” tutur akun Twitter @purebawbaw.
“Capek bgt taaa. mana aku sekeluarga pake BSI dan gak ada yg bisa ngambil uang pedih,” pungkas akun Twitter @lovyuyellow_.***
