BANTENRAYA.CO.ID – Penipuan yang mengatasnamakan petugas PLN masih kerap terjadi. Oknum petugas kerap mendatangi rumah pelanggan dan mengaku sebagai petugas PLN untuk mengecek listrik.
Kewaspadaan pelanggan menjadi kunci agar tidak mudah tertipu dengan cara mengetahui bagaimana ciri petugas PLN resmi.
PT PLN (Persero) UID Banten mengajak peran serta masyarakat untuk mewaspadai maraknya penipuan yang mengatasnamakan petugas PLN. Dengan mengetahui ciri petugas PLN resmi, pelanggan bisa terhindar dari aksi petugas gadungan.
Manager Komunikasi dan TJSL PT PLN (Persero) UID Banten Melva Yusmawati menyebutkan, petugas PLN resmi dalam menjalankan tugasnya dilengkapi dengan surat tugas. Selain itu petugas juga mengenakan tanda pengenal, mengenakan seragam rapi, dan beridentitas.
“Pelanggan yang didatangi oleh petugas PLN di rumahnya bisa menanyakan kelengkapan resmi seperti surat tugas dan identitas petugas. Petugas PLN resmi memakai seragam rapi beridentitas seperti rompi dan alat pelindung diri yang lengkap. Hal ini sangat penting untuk memastikan petugas yang datang ke rumah bukan petugas PLN gadungan,” ungkap Melva.
Melva menambahkan, pelanggan sebaiknya tidak melakukan transaksi pembayaran apa pun di tempat pelanggan. Petugas resmi PLN juga tidak pernah meminta pembayaran langsung di rumah pelanggan.
“Jadi, tidak ada transaksi di tempat pelanggan,” jelas Melva.
Dikatakan Melva, masyarakat dapat langsung melaporkan ke PLN terdekat untuk memastikan identitas petugas PLN yang datang ke rumah. Atau dapat melaporkannya ke kantor polisi terdekat.
“Jika masyarakat menemukan petugas mengatasnamakan PLN dapat melaporkannya ke pihak yang berwajib atau melalui Call Center PLN 123, akun facebook PLN 123, website www.pln.co.id, atau aplikasi PLN Mobile,”.pesan Melva. ***
Sumber: PT PLN (Persero) UID Banten
