BANTEN RAYA.CO.ID – Warga Lebak kecewa lantaran kerangka eSaf di motor type Honda baru 1 tahun membeli. Namun, kerangka tersebut sudah mulai berkarat dan rapuh. Hal tersebut disampaikan oleh salah satu warga Kampung Cempa, Desa Cilangkap, Kecamatan Kalanganyar, Minggu (27/8/2023) Dengan itu, warga meminta agar pihak perusahaan Honda segera melakukan penanganan dan mengganti kualitas kerangka eSaf.
Ia menjelaskan, pada tahun 2022 warga secara cash Riki membeli motor Beat keluaran 2020 dan Vario 2019. Tapi saat memasuki tahun 2023 dirinya merasa risau dan kecewa atas kualitas kerangka esaf pada motor tersebut.
“Yang jelas saya merasa kecewa karena kualitas kerangka yang seperti ini, baru juga beli 1 tahun tapi sudah berkarat. Khawatirnya kerangka patah ketika saya membawanya ke daerah yang jauh,” kata dia kepada Banten Raya.
BACA JUGA : ODGJ di Lebak Marak, Pemkab Lebak Diminta Bertindak
Riki mengungkapkan, tidak secara langsung pihak perusahaan Beat berkontribusi untuk kecelakaan para konsumen.
“Ya dikit-dikit saya juga paham soal motor, paling kerangka kuat 2 sampai tiga tahun. Karena itu, saya minta agar pihak perusahaan Honda mengupgrade kualitasnya, kalau bisa ganti jangan eSaf yang kaya gini,” ujarnya.
Ia memembeberkan, beat 2020 milikinya dibeli dengan harga Rp 18,5 juta, dan Vario 2019 dengan harga 17,8 juta.
“Ya dibilang rugi sih rugi, cuman bagaimana lagi soalnya kan motor sudah menjadi kebutuhan dalam beraktivitas. Kalau ada yang mau beli ya pasti saya jual, mending beralih ke motor yang type lain,” tandas Riki.
Riki berharap, agar pihak perusahaan Honda bisa mengatasi rasa kekecewaan para pelanggan. Apabila tidak ada tindakan dapat dipastikan konsumen bisa berkurang.
“Soal motor kan adalah hal yang sangat sentimen, warga Lebak lebih milih motor yang lebih aman dan nyaman, dibandingkan motor yang membahayakan,” pungkasnya.
BACA JUGA : Angka Putus Sekolah di Lebak Masih Tinggi
Sementara itu, hal yang sama diutarakan oleh warga lainnya, Isnaeni merasa ketakutan saat mengetahui kalau kerangka eSaf di motor beat 2020 berkarat.
“Pas saya selesai service motor ke bengkel. Tukang bengkel ngomong hati-hati ya bu, kerangkanya udah mulai berkarat bisa saja patah. Jadi kalau dirasa udah ga enak dan berbunyi mending langsung datang kesini lagi,” curhatnya.
Dengan demikian, saat Banten Raya berusaha menginformasi ke pihak Honda yang ada di Lebak, sourum atau dealer tutup semua. Bahkan, ketika berusaha menghubungi lewat pesan WhatSapp dalam keadaan aktif tidak menjawab. ***
