BANTENRAYA.CO.ID – Perusahaan Umum Daerah Air Minum atau Perumdam Tira Berkah Kabupaten Pandeglang saat ini berusia 33 tahun.
Selama satu tahun dipimpin Direktur Hj Euis Yuningsih, Perumdam Tira Berkah Pandeglang sudah mengalami beberapa perkembangan peningkatan pelayanan kepada pelanggan.
Perkembangan itu diantaranya, Perumdam Tira Berkah mempermudah pelanggan dengan memperbanyak loket pembayaran bekerjasama dengan waralaba.
Digitasi jaringan perpipaan, water meter, jumlah pelanggan, pemanfaatan sumber mata air Cicening Menes, dengan debit air sumber 20 untuk melayani pelanggan sebanyak 1.400 sambungan langganan
wilayah Kecamatan Cikedal.
Pemanfaatan jaringan pipa distribusi induk diameter 8 sepanjang 8.000 meter dari Kampung Karet sampai dengan Pasir Waru untuk melayani pelanggan di wilayah Kecamatan Pagelaran yang sebelumnya dilayani dari jaringan pipa Panimbang.
Bupati Pandeglang, Hj Irna Narulita memberikan apresiasi terhadap peningkatan pelayanan yang diberikan Perumdam kepada pelanggan.
“Di usia 33 tahun, pelayanan perumdam sudah sangat luar biasa dari manual beralih ke digital. Dan itu memudahkan pelanggan untuk pembayaran,” kata Bupati Irna, pada acara dirgahayu Perumdam Tirta Berkah, Jumat 24 Februari 2023.
Menurutnya, penerapan sistem online pembayaran, Perumdam juga dapat mendorong peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD). “Jika kualitas pelayanan bagus, kuantitas atau jumlah pelanggan akan meningkat sehingga berpengaruh pada PAD,” ujarnya.
Irna mengaku, bangga dengan capaian keberhasilan dari Perumdam Tirta Berkah. “Perusahaan daerah harus punya visi. Perusahaan daerah yang sehat memberikan pelayanan prima. Sebelum pelanggan mengeluh, perumdam sudah tahu setiap permasalahan yang terjadi diantaranya pada jaringan,” pesannya.
Direktur Perumdam Tirta Berkah Pandeglang Euis Yuningsih mengatakan, pelanggan Perumdam Tirta Berkah saat ini kurang lebih 21.845 pelanggan tersebar di 23 kecamatan.
“Insya Allah pertengahan tahun ini ada distribusi air kurang lebih 50 ribu liter per detik, ini akan masuk sebagai pelanggan,” katanya.
Euis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak jajaran Perumdam dan para pelanggan. Tahun ini kata Euis ada peningkatan pendapatan dari Rp 32 miliar menjadi Rp 38 miliar.
“Alhamdulillah laba kita dari Rp 1,2 miliar mejadi Rp 2,7 miliar. Kami akan terus berbuat banyak untuk pelanggan mulai dari peningkatan pelayanan, perbaikan, pengecatan, membelian pompa, pembelian pipa baru, dan memasang sambungan kerumah,” terangnya. (yanadi)
